โลกโซเชียลแชร์ประสบการณ์ จากผู้ใช้ชื่อเฟซบุ๊ก “นันทมนลักษณ์ วรธราธรณ์” โพสต์ข้อความภายหลังเดินทางไปพักผ่อนที่ชายหาดในเขตเทศบาลเมืองหัวหิน โดยระบุถึงประสบการณ์การโดนร้านค้าคิดค่าอาหารอย่างไม่เป็นธรรมว่า
——เหตุเกิดที่ชายหาดหัวหิน——
เมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2562
กุ้งพาครอบครัวมาเที่ยวหัวหิน
เมื่อวานหลาน น้องๆอยากเล่นน้ำทะเลก็พาไปชายหาด
ด้วยความที่อากาศร้อนมาก และแม่แก่แล้ว อยากให้แม่มีที่นั่ง เพราะแม่ขาไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ยืนนานไม่ได้ เราก็ดูๆมองๆหา ปรากฎว่า
มี พนง.ของร้านริมชายหาดคงน่าจะเล็งๆเราอยู่เดินมาแล้วบอกนั่งฟรี สั่งอาหารได้
#ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่ากุ้งไม่เคยนั่งริมหาดแบบนี้ ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการนั่งเก้าอี้เขา
พอหาที่นั่งได้ เขาบอกว่า
พนง.: นั่งฟรีนะ แต่ต้องสั่งอาหาร
กุ้ง: อ้าว คงไม่ได้สั่งค่ะ สั่งน้ำแทนได้มั้ย พึ่งทานข้าวมากัน อิ่มกันอยู่
พนง.: ต้องสั่งค่ะ สั่งนิดๆหน่อยๆก็ได้
กุ้ง: (ทำการสั่งไป 2 อย่างเบาๆไม่หนักท้อง เพื่อแลกกับการให้แม่ได้นั่ง)
พนง.: สั่ง 2 อย่างไม่ได้ค่ะ ต้อง 4 อย่าง
กุ้ง: ไหนบอกสั่งนิดๆหน่อยๆได้ …อ่ะๆ จะได้จบ งั้นก็สั่งเพิ่มให้เป็น 4 อย่าง
—หลังจากนั้นกุ้งก็เดินไปถ่ายรูปให้หลานๆ—
แล้วเดินกลับมา……..
#เห็นอาหารที่สั่งมาอย่างละ 2 จาน รวมเป็น 8 จาน
กุ้ง: อ้าว ทำไมกับข้าวถึงมีมากกว่าที่สั่ง สั่งไป 4 อย่างเองใครสั่งเพิ่ม?
ครอบครัวทุกคนตอบ: ไม่มีใครสั่ง
กุ้ง: (ถาม พนง.) พี่คะ หนูไม่ได้สั่งมานะ มันเกิน เก็บด้วยค่ะ
พนง.: ไม่ได้ค่ะ น้องมานั่งเก้าอี้ 8 ตัว ต้องเป็น 2 บิล ก็ได้อย่างละ 2 จาน
กุ้ง: อ้าว ทำไมไม่บอกหนูตั้งแต่แรกให้เคลียว่า กฎกติกาคุณให้นั่งเก้าอี้ต้องเป็นแบบนี้ ถ้าหนูเคลีย หนูก็ไม่สั่ง และไม่มานั่ง
พนง.: บอกไปแล้วค่ะ
กุ้ง: บอกใครคะ ถ้าบอกหนู หนูต้องเข้าใจสิ ไม่ใช่มาเถียงอยู่แบบนี้ ตอนนี้กับพี่
พนง.: (โบ้ยท่าเดียว) บอกแล้วค่ะ บอกผู้ชายคนนี้ (ชี้ไปที่แฟนกุ้ง) ไม่เชื่อถามน้องผู้ชายดู (แล้วหันหน้าไปหาน้องลีโอ ซึ่งกุ้งงงมาก บอกกุ้งว่าบอกอีกคน แต่ให้อีกคนมายืนยัน)
กุ้ง: มันไม่ใช่อ่ะ คนในครอบครัวหนู ถ้าบอกเขาก็คงไม่นั่งกัน และพวกเขาก้อยู่ข้างๆหนูตลอด หนูก็ต้องได้ยินสิ ในเมื่อหนูคุยกับพี่ตั้งแต่แรกที่เดินเข้ามา
พนง.: ไม่ได้ค่ะ ยังไงก็ต้องเปิด 2 บิล
กุ้งก็แสดงสีหน้าไม่พอใจนะ แต่เลือกที่จะไม่เถียง ไม่ต่อปากต่อคำ ไม่ทำตัวเหมือนพวกเขา ที่เถียงท่าเดียวแล้วจะเอาเงินให้ได้
กุ้งนั่งแค่ 1 ชั่วโมง จ่ายค่ากับข้าวไป 2,300 บาท ได้มาเท่าที่เห็น
#เรื่องเงินไม่ใช่ปัญหาว่าไม่มีจ่าย
อาหารแพงมื้อละหมื่นก็เคยกินมาแล้ว จ่ายได้
ปกติก็พาพ่อแม่ไปทานร้านอาหาร จ่ายมากกว่านี้อีก ยังไม่เคยตำหนิ เพราะสิ่งที่ได้มามันคุ้มกับเงินที่จ่าย
#แต่!!!! ดูอาหารที่กุ้งจ่ายสิคะ 2,300 มันควรได้อะไรมากกว่านี้มั้ย แถม #กุ้งไม่ได้สมัครใจแบบนี้เลย กุ้งโดนบังคับสั่งด้วยซ้ำ!
ฝากแชร์ ฝากเตือนเพื่อนๆด้วยนะคะ ฝากไปถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ขอให้เข้ามาดูแลนักท่องเที่ยวกันหน่อย มันแย่มากๆเลยค่ะ เราไปเที่ยวแบบมีความสุข แต่กลับได้ความทุกข์กลับมา เพราะรู้สึกแย่กับเหตุการณ์นี้
ตบท้าย แฟนกุ้งถามเขาว่า ราคาอาหาร กับอาหารที่ได้ อาหารแพงมากเลยนะครับ
เขาตอบมาว่า: ก็ขายตามราคา! (น้ำเสียงแบบไม่พอใจ)
กุ้งเลยสะกิดแฟน เพราะกุ้งไม่ต้องการพูดคุยกับคนเหล่านี้อีก กุ้งเองก็ไม่พอใจอย่างมาก เหมือนปล้นกันชัดๆค่ะ
อ่อ! อีกอย่างนะคะ เขาพยายามเชียร์อาหารแพงๆ ราคา 400-500 ขึ้น นี่ถ้าหลงกลสั่งไป กุ้งน่าจะต้องได้จ่าย เกือบๆ 5 พันแน่ๆค่ะ
สุดท้ายนี้: ไม่ว่าคุณจะทำงานอะไร ขายอะไร คุณต้องแจ้งลูกค้าให้เคลียจริงๆนะคะ
ถูกของคุณที่เรานั่งเก้าอี้ ก็ต้องมีสั่งอะไรจากคุณบ้าง ซึ่งกุ้งเองก็คงไม่ได้มานั่งเก้าอี้คุณฟรีๆหรอกค่ะ
แต่มันต้องไม่ใช่แบบนี้ หากกุ้งรู้ กุ้งไม่เข้าไปเลย เดินออกมาเลย ซื้อเสื่อ 250 บาทมา 1 ผืนปูให้แม่ได้ค่ะ
ต่อมามีการโพสต์เพิ่มเติมระบุว่า
เรื่องราวที่โพสเตือนภัยกันไป
ไม่มีการใส่สีตีไข่นะคะ
กุ้งมีหน้าที่การงานที่ดีทำ ถนอมตัวเองมาทั้งชีวิต ไม่มีความจำเป็นต้องใส่ร้ายใคร เพื่อให้ตัวเองเป็นข่าว
กุ้งโดนมากับตัว กุ้งก้แชร์บอกต่อเพื่อนๆ เพื่อให้เขาไม่โดนแบบกุ้ง ความหวังดีกุ้งมีแค่นี้
กุ้งไม่มีความจำเป็นจะต้องแต่งเรื่องให้ใครเดือดร้อน และกุ้งเองก็ไม่ว่างมากพอจะมานั่งนึกเนื้อเรื่องเขียนยาวเป็นหางว่าวค่ะ
ล่าสุด นายธนนท์ พรรพีภาส นายอำเภอหัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ เปิดเผยว่า กรณีมีผู้ใช้ชื่อเฟซบุ๊ก “นันทมนลักษณ์ วรธราธรณ์” โพสต์ข้อความภายหลังนำครอบครัวเดินทางไปพักผ่อนที่ชายหาดในเขตเทศบาลเมืองหัวหิน แต่ถูกผู้ประกอบการร้านค้าแห่งหนึ่งให้บริการมีลักษณะคล้ายเอาเปรียบผู้บริโภค ยอมรับว่ามีผลกระทบกับภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของเมืองหัวหิน ซึ่งที่ผ่านมามีปัญหาดังกล่าวหลายครั้งเจ้าหน้าที่ต้องเร่งแก้ไขปัญหาทุกครั้ง
ล่าสุดทราบพิกัดของร้านค้าดังกล่าวแล้ว อยู่ในบริเวณใกล้ทางลงชายหาดด้านหน้าโรงแรมเซนทารา แกรนด์ ฯ โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครองได้ประสานกับสำนักงานพาณิชย์จังหวัดและเจ้าหน้าที่เทศบาลเมืองหัวหิน เข้าตรวจสอบข้อเท็จจริง จากนั้นเจ้าหน้าที่พาณิชย์จะรวบรวมพยานหลักฐานเพื่อแจ้งดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ขณะที่เทศบาลหัวหินได้ทำบันทึกข้อตกลงกับผู้ประกอบการร้านค้าทั้งหมดไว้แล้ว และเคยมีมาตรการจากเบาไปหาหนักหากผู้ประกอบการทำผิดเงื่อนไขซึ่งจะต้องพิจารณาว่าสิ่งที่เกิดขึ้นจะใช้มาตรการใดเพื่อไม่ให้ทำผิดซ้ำ
สำหรับกรณีที่เกิดขึ้นล่าสุดเข้าใจว่าเก้าอี้ผ้าใบร้านค้าไม่ได้ให้นักท่องเที่ยวนั่งฟรี แต่เมื่อนักท่องเที่ยวสั่งอาหารแล้ว 4 อย่าง แต่ผู้ประกอบการจะอ้างเหตุผลอย่างไรกรณีจัดอาหารให้ 2 ชุดแยก 2 บิล เชื่อว่าน่าจะมีเจตนาในการเอาเปรียบผู้บริโภคและในบันทึกข้อตกลงที่ทำไว้กับเทศบาลคงไม่ได้กำหนดเงื่อนไขนี้ไว้