นายแพทย์รุ่งเรือง กิจผาติ ที่ปรึกษาระดับกระทรวง (นพ.ทรงคุณวุฒิ) และโฆษกกระทรวงสาธารณสุข กล่าวถึงความกังวลของประชาชน หลังจากมีการตรวจพบแท็กซี่ติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 โดยระบุว่า เข้าใจความวิตกของสังคมแต่โรคนี้ ป้องกันได้ ในส่วนของกระทรวงสาธารณสุข ได้จัดทีมแพทย์พยาบาล ลงพื้นที่ตามะจุดให้บริการรถสาธารณะเพื่อตรวจสุขภาพคนขับรถสาธารณะ รวมไปถึงให้ความรู้แก่ผู้ขับขี่รถสาธารณะในการป้องกันโรคไวรัสโคโรน่า 2019
สำหรับผู้ขับ ขี่รถสาธารณะ มีแนวทางป้องกันตนเองคือ ใส่หน้ากากอนามัยและดูแลความสะอาดรถของท่าน สามารถใช้ผงซักฟอกทำความสะอาดตามเบาะรถได้ ขณะเดียวกันขอให้เตรียมหน้ากากอนามัยไว้ สำหรับตยเอง และผู้โดยสาร ในขณะที่ตัวผู้โดยสารเอง ก็ควรพกหน้ากากอนามัย หมั่นล้างมือ ซึ่งล้วนแต่เป็นการดูแลสุขภาพโดยทั่วไป
นายแพทย์รุ่งเรืองกล่าวต่อว่า อยากทำความเข้าใจว่าโรคนี้ ติดง่าย แต่ป้องกันได้ และความรุนแรงไม่ได้สูงเหมือนที่หลายฝ่ายให้ข่าว เพราะถ้าย้อนดูข้อมูลเชิงลึก จะพบว่าตัวโรคมีโอกาสทำให้เสียชีวิต ~ 1% เท่านั้น
ผู้ที่เสียชีวิต โดยมีเชื้อตัวนี้เข้ามาเกี่ยวข้องมักมีปัญหาสุขภาพมาก่อน หรือผู้สูงอายุ แต่ถ้าร่างกายแข็ง แล้วติดเชื้อโอกาสเสียชีวิตมีน้อยกว่า 1%
อย่างไรก็ตาม ไม่อยากให้เกิดความประมาท ทางที่ดีที่สุดสำหรับป้องกันโรคนี้คือประชาชนต้องรู้จักดูแลสุขภาพ รักษาความสะอาด หมั่นล้างมือ ใส่หน้ากากอนามัย